Livraison des documents numériques

Les achats effectués sur www.electrocard.fr concernent exclusivement des databooks et documents numériques au format PDF. Aucun produit physique n’est expédié pour ces commandes.

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Disponibilité après achat

Les fichiers PDF sont mis à votre disposition pour téléchargement immédiatement après la validation de votre paiement.

Aucun délai de transport ne s’applique.

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Frais de livraison

Aucun frais de livraison n’est facturé pour les documents PDF.

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Utilisation des fichiers

Pour télécharger et consulter vos documents, vous devez disposer d’une connexion internet, d’un espace de stockage suffisant et d’un logiciel permettant de lire les fichiers PDF.

Nous vous conseillons d’enregistrer vos fichiers sur votre appareil et d’en conserver une copie de sauvegarde.

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Difficulté de téléchargement

Si votre paiement a été validé mais que vous ne parvenez pas à récupérer votre document, ou si le fichier reçu est illisible ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous :

Courriel : Contact@electrocard.fr

Précisez votre numéro de commande, l’adresse électronique utilisée lors de l’achat et le problème rencontré. ElectroCard examinera votre demande et vous aidera à obtenir le document commandé.

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Prestations de réparation

Les prestations de réparation de cartes électroniques sont réservées aux professionnels et ne relèvent pas de cette politique de livraison numérique. Les modalités éventuelles d’envoi et de retour des équipements sont convenues directement avec le client dans le cadre du devis.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026